Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası
Elunora olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, elunoraskin.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler, üyelikler, alışverişler ve bizimle kurduğunuz iletişim sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermektedir.
Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda ve sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Site kullanım ve çerez bilgileri
- Müşteri hizmetleri kapsamında bizimle paylaştığınız bilgiler
Ödeme bilgilerinin işlenmesi, kullandığımız ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;
- Siparişlerinizi almak ve işleme koymak,
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
- Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek,
- Siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurmak,
- Müşteri destek hizmeti sağlamak,
- İade ve geri ödeme taleplerini yönetmek,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemeye yardımcı olmak,
- Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
amacıyla kullanılabilir.
Pazarlama iletişimleri, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli izinler alınarak gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde;
- Shopify gibi e-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe ve benzeri hizmet sağlayıcılar,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz tarafımızca izinsiz şekilde üçüncü kişilere satılmaz.
Shopify
Mağazamız Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Bu nedenle mağazanın işletilmesi sırasında bazı kişisel veriler Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcıları tarafından kendi gizlilik uygulamaları doğrultusunda işlenebilir.
Çerezler
elunoraskin.com, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, performansı analiz etmek ve izin verilen durumlarda pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden bazı çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Bununla birlikte, zorunlu çerezlerin engellenmesi web sitesindeki bazı fonksiyonların düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz değişikliklere karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Haklarınız
Uygulanabilir kişisel veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve mevzuatın tanıdığı diğer hakları kullanabilirsiniz.
Bu kapsamdaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, hizmetlerimiz veya veri işleme uygulamalarımızdaki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.
Güncel politika elunoraskin.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
Elunora
E-posta: hamzaderin8199@gmail.com
Web sitesi: www.elunoraskin.com
Son güncelleme: 23 Ağustos 2026